Verbeterpunten en klachten kan je altijd melden op het nummer 014 57 74 11.

Onze medewerkers registreren jouw klacht in het meldsysteem en vragen info om met jouw opmerking concrete actie te ondernemen. Als je jouw contactgegevens achterlaat bij hen, zal je ook feedback krijgen over de verdere afhandeling van jouw klacht. Wanneer je klacht uiteindelijk wordt afgesloten, zal je info krijgen over de maatregelen die genomen werden om te beantwoorden aan het gestelde verbeterpunt.